Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'acquisto dei prodotti offerti sul nostro sito web. Come previsto dalla normativa vigente, il testo completo delle Condizioni è disponibile tramite un link nel footer del sito (www.iconikclub.it). Effettuando un acquisto, il cliente accetta automaticamente le presenti Condizioni di Vendita. Le seguenti condizioni possono essere aggiornate senza nessun preavviso da parte del titolare.
ULTIMO AGGIORNAMENTO: 09/11/2024.
RESI E CAMBI
A causa dell'elevata richiesta e della disponibilità limitata dei nostri prodotti, non sarà possibile effettuare cambi per taglie errate o motivi analoghi.
I resi sono sempre consentiti.
Il cliente può restituire il prodotto senza dover specificare una motivazione, inviando il pacco alla nostra sede entro 14 giorni solari dalla ricezione dello stesso.
Se il reso viene spedito oltre il termine di 14 giorni, il diritto di recesso sarà considerato nullo, anche qualora il cliente avesse precedentemente comunicato l'intenzione di restituire il prodotto.
In tal caso, il cliente potrà scegliere di ricevere nuovamente il prodotto (a proprie spese) o di lasciarlo presso la nostra sede, pagando una penale pari al 10% del valore del prodotto, che verrà detratta dall'importo rimborsato.
Le spese di spedizione per i resi sono sempre a carico del cliente, che dovrà organizzare autonomamente la restituzione del pacco alla nostra sede. Il titolare non confermerà la ricezione del pacco; il cliente potrà verificare l’avvenuta consegna tramite il servizio di tracciamento fornito dal corriere.
Attenzione: l’elaborazione del reso potrebbe richiedere fino a 14 giorni solari, o 16 giorni in caso di pagamento tramite carta. Il cliente è tenuto a rispettare questi tempi e non potrà contattare il titolare per informazioni sul rimborso prima del termine indicato; eventuali richieste anticipate non riceveranno risposta.
Il prodotto reso dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Qualora il prodotto non sia conforme, il titolare si riserva il diritto di restituirlo al cliente (a spese di quest'ultimo) o di trattenere il 10% del valore del prodotto come penale per ripagare, se possibile, eventuali riparazioni.
Importante: Il titolare si riserva il diritto, in caso di necessità, di rispedire un ordine direttamente al cliente successivo. In tal caso, si applicano comunque le condizioni sopra riportate.
Nota: Queste condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito, salvo specifica richiesta da parte del cliente. In caso di ordini su misura o personalizzati, il cliente verrà informato dell’impossibilità di restituire il prodotto e dovrà accettare tale condizione prima di procedere all’acquisto.
ANNULLAMENTO DELL'ORDINE.
Con la conferma dell'ordine, si perfeziona un contratto tra il titolare e il consumatore. L'annullamento dell'ordine può essere richiesto esclusivamente previo pagamento di una penale pari al 10% del valore dell'ordine, che verrà dedotta dall'importo rimborsato al cliente.
PRODOTTO DANNEGGIATO O NON CONFORME.
In caso di ricezione di un prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto a richiedere la restituzione del prodotto, con spese di spedizione a carico del titolare. Il cliente dovrà organizzare la spedizione e verrà rimborsato per le spese sostenute previa presentazione della ricevuta di acquisto della spedizione stessa.
Attenzione: eventuali difetti o problemi devono essere segnalati entro 72 ore dalla ricezione del pacco. Trascorso questo termine, il titolare non sarà più responsabile delle spese di spedizione per il reso, che dovrà essere effettuato seguendo le regole della sezione "Resi e Cambi".
Se disponibile, il cliente potrà richiedere la sostituzione del prodotto difettoso con uno di pari valore proposto dal titolare.
ANNULLAMENTO DELL'ORDINE DA PARTE DEL TITOLARE.
Il titolare si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine senza essere tenuto a fornire una motivazione. In tali casi, il cliente riceverà un rimborso pari al 100% del valore del prodotto acquistato.
ERRORI NELLA COMPILAZIONE DEI DATI DI SPEDIZIONE.
Qualora il cliente fornisca dati di spedizione errati al momento dell'ordine, il titolare si riserva il diritto di addebitare al consumatore finale eventuali costi aggiuntivi legati alla rispedizione o giacenza del pacco.
In caso di errori nella compilazione dell'ordine, il titolare potrà, a propria discrezione, assistere il cliente nella correzione dei dati o nella modifica dell'indirizzo di spedizione. Tuttavia, il titolare non è obbligato a fornire tale assistenza, e i dati che faranno fede saranno quelli indicati dal consumatore al momento della compilazione dell'ordine.
MODIFICHE ALLE CONDIZIONI DI VENDITA.
Il titolare si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. La data dell'ultima modifica sarà chiaramente indicata all'inizio del documento, garantendo la massima trasparenza.
DATI AZIENDALI:
ICONIK SRL
Sede legale:
PIAZZA STATUTO, 9
Torino (TO)
10122
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NOTE FINALI:
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